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时尚坊李佩玲谈如何打造荟萃全球近100个品牌的“巨无霸”生活

发布时间:2022-08-04 01:25:39 来源:易倍体育官方网站 作者:易倍体育下载

产品描述

  2021年,中国和世界经济持续复苏,消费需求出现增长,尤其是2021年年末国务院提出的家具家装下乡补贴政策,更将利好整个家居行业。2022年如何把握消费趋势,洞察新的消费者需求,经销商作为奋战在市场前线的“哨兵”,最具发言权。  作为会展行业的“国家队”,中国家博会(广州)精心打造 CIFF“经英圈”品牌项目,并与新浪家居联合发起【经英人物志】系列访谈,旨在洞悉一线市场现状,挖掘成功经销商的宝


分类 :家居用品

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商品描述:

  2021年,中国和世界经济持续复苏,消费需求出现增长,尤其是2021年年末国务院提出的家具家装下乡补贴政策,更将利好整个家居行业。2022年如何把握消费趋势,洞察新的消费者需求,经销商作为奋战在市场前线的“哨兵”,最具发言权。

  作为会展行业的“国家队”,中国家博会(广州)精心打造 CIFF“经英圈”品牌项目,并与新浪家居联合发起【经英人物志】系列访谈,旨在洞悉一线市场现状,挖掘成功经销商的宝贵经验,助力经销商积极拥抱未来。

  佛山市时尚坊家具有限公司,成立于1996年,是一家以家具销售、家具定制、软装配套三大业务为核心,集家具采购、空间展示、家具设计、饰品搭配、家具安装于一体的大型综合性家居服务企业。“荟萃全球家具,专注品质生活”,时尚坊致力于为每一位顾客提供高品质的服务和全方位“一站式”家居购买体验。

  一年企业靠运气,十年企业靠经营。对于专注于高端私宅全案26年的时尚坊,她靠的又是什么?我们深度对话了佛山市时尚坊家具有限公司董事李佩玲。

  “做生意讲究稳扎稳打,最重要的就是坚持长期主义。”李佩玲称,入行二十多年,见过太多起落浮沉,于她而言,就是踏踏实实的在行业内、在专业内,把事业做好,扛得住压力,经得起磨难。不蝇营狗苟,图眼前一时之利;也不做一锤子买卖,有暴富心理;始终把客户放在第一位,做好品牌口碑,提升复购率。

  她表示,家居行业利润虽不如前,但总的来说也不低。以同等价值服务换同等价值酬劳,赚自己应该赚的钱,品牌发展才会长久。服务成就口碑,时尚坊二十多年发展,靠客户的口碑走到今天。

  “口碑是最好的广告效应,以信誉、品质为特征的口碑,能帮助品牌开拓新客源,提升复购率。靠流量不如靠口碑。”李佩玲解释,作为中国家具商贸之都,乐从具有得天独厚的地域优势和产业优势,近年来虽然受外部大环境和疫情的影响,实体门店客流有所减少,但流量不缺,时尚坊正是凭借高品质的服务,形成良好的口碑传播,吸引潜在客户慕名而来。

  近年来,家居行业风云变化,跌宕起伏,尤其是房地产行业,对家居的影响更是敏感。企业想要获得长远的发展,就要有应对大风大浪的市场韬略。除了坚持长期主义,李佩玲的另一策略就是苦练内功,增强自身实力,塑造品牌竞争优势。

  打铁还需自身硬。自1996年成立至今,时尚坊设立了时尚坊国际馆、生活馆和现代馆三大独立馆以及罗浮宫国际家具博览中心16家专卖店,逾3万方的经营面积,4大主题家居体验商场,荟萃了全球近100个国际一线品牌,通过全方位的服务体系配置,为客户提供多方位的选择。

  另外,在团队建设方面,重视人才培养,加强梯队建设,把团队建设放在关键位置。

  “企业的发展离不开团队的力量。”李佩玲回忆,2000年左右,受国际大环境影响,市场经营惨淡,品牌一度跌入低谷期,正是因为有团队成员的支持,时尚坊才得以走出困境。因此,多年来,她一直重视团队的建设,也对每一位坚持与时尚坊同行的成员心怀感恩。

  练好内功,发挥优势。除表现在产品和团队上的实力外,李佩玲表示,品牌的优势还体现在设计、服务以及物流等方面。

  在设计上,时尚坊有强大的设计团队。一是自有驻店设计团队达20余人;二是与100多位国内外知名设计师达成合作,如邱德光,梁志天,Jamie Drake,Carlo Colombo等。

  在服务上,提供6S设计管家式服务。即免费接送服务,一对一设计服务,上门量尺定制服务,专属设计家居顾问服务,物流送货服务,上门安装与维修服务,以及售后团队维护服务,为顾客提供高品质的服务和全方位“一站式”家居购买体验。

  在物流上,时尚坊建有独立物流运作系统和智能化仓库。历经多年完善,做到100%保证产品的准确性和仓储发货功能,确保产品能准确、准时、完整地送至客户家中。

  受疫情和国际贸易形势影响,现在国外订单减少,大家都在往国内市场调整,伴随着消费升级大潮的到来,消费者对家居产品的需求更为细致,在这种趋势下,经销商们也根据消费者的需求而调整。我们以前主做高端市场,现在则会增加中高端的比例,以服务更多消费者。

  家居行业发展几十年,每个阶段都会有不同的趋势和市场形势的改变。以前是产品上的调整,现在是渠道上的改变,每个阶段都会面临困境,只是当下可能更突出一些。对于经销商来说,还是要练好内功,做好长期的积累沉淀,期待厚积薄发。

  首先是品牌的实力背景,有好的产品、服务等;其次是与领导者志同道合,大家思路能一致,有一样的理念和初衷。

  主要是展会,这也是我们大多数经销商的方式。展会为参展企业搭建了一个展示品牌形象、实现快速招商的一站式综合展览平台,同时也为经销商提供了一个近距离、多方面接触国内外家居品牌的机会。

  拿中国家博会(广州)来说,4000多家海内外家居品牌,覆盖家居上下游全产业链,这是很好的结识新品牌的机会。既有众多行业龙头携新品闪耀亮相,又有一众新锐企业一展时尚风采,可以一次性看到很多国内国外领军品牌及其新品发布,是我们经销商首选的全球家居最佳商贸平台。

  每年都会去看展,在国内的家居展会来说,中国家博会(广州)已经做得很好,无论产品、环境,还是服务,都是上乘。如果提需求的话,希望能再多一些对人的关怀,在细节方面能更加细致,给人带去更好的体验。返回搜狐,查看更多

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